mb77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") mb77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("mb77", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। mb77.im ওয়েবসাইট বা এর অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

mb77 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশ্বমানের অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং বিকল্প অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

mb77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

mb77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা বা বাংলাদেশে অবস্থানরত হতে হবে।
• আপনার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে, অর্থাৎ মানসিকভাবে সুস্থ এবং চুক্তি সম্পাদনে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার পূর্বে mb77-এ কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হয়ে থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা থাকবে না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে mb77 সাপোর্ট টিমকে জানান।

mb77 Know Your Customer (KYC) নীতি অনুযায়ী পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। এই প্রক্রিয়াটি জালিয়াতি প্রতিরোধ, মানি লন্ডারিং রোধ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।

যাচাইকরণের জন্য নিচের দলিলগুলোর যেকোনো একটি জমা দিতে হতে পারে:

mb77 বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে এবং তাৎক্ষণিক জমা ও দ্রুত উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

জমার ক্ষেত্রে: অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল। জমার পরিমাণের উপর কোনো অতিরিক্ত ফি আরোপ করা হয় না।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে: উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন হতে হবে। সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে mb77 অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

mb77 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমো শনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

• সকল বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা অন্যান্য উৎসবকালীন বিশেষ প্রমোশনের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হবে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করা হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• mb77 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

mb77-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে দেখা যায়।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বাজি বাতিল হিসেবে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ডিলার গেমে গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং পরিবর্তনযোগ্য নয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া কর্তৃপক্ষের অফিসিয়াল ফলাফল অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে mb77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো গেমের সফটওয়্যারে ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অস্বাভাবিক জয় পাওয়া গেলে সেই জয় বাতিল করা হবে।

নিচের কার্যক্রমগুলো mb77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• বটস, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেমিং।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত বা কোলাজান।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মকর্তা বা সাপোর্ট কর্মীদের প্রতি হুমকি বা অপব্যবহার।
• কোনো সিস্টেম ত্রুটি বা লুপহোল সুচিন্তিতভাবে শোষণ করা।

mb77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়সীমায় সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
• টাইম-আউট: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ) অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী (৬ মাস থেকে স্থায়ী) অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময় ও ব্যয়ের সারসংক্ষেপ নোটিফিকেশন।

mb77 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি এবং অন্যান্য উপাদান — mb77 বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি। এই সম্পদগুলো আন্তর্জাতিক বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। mb77-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

mb77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিচের পরিস্থিতিতে mb77 দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ফোর্স মেজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি)।
• সরকারি বা নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার নির্দেশে পরিষেবা বন্ধ করতে হলে।

mb77 নিচের পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• নিজে অনুরোধ করলে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে যদি কোনো শর্তাবলী লঙ্ঘন না হয়ে থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থ (বোনাস বাদে) ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে mb77 সকল জমা ও জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

mb77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় একটি নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী বা mb77-এর পরিষেবা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল: [email protected] — ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সেবা প্রদান করা হয়।